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常见问题
1. PosturePulse 是医疗设备吗？
不是。PosturePulse 是面向健康意识的人体工学辅助工具，提供的是「ergonomics awareness」而非医疗诊断。App 内含完整医学免责声明，若你有脊柱相关病症请咨询专科医生。
2. 我的体态照片会上传到服务器吗？
默认不上传。照片拍摄后 EXIF 即剥除（GPS / 设备信息 / 时间戳），仅在本地分析。Pro 用户可选择开启云同步（RLS 加密 · 30 天自动删原图，仅保留评分和 issue 记录），可随时在设置中关闭或一键删除所有照片。
3. 免费用户每月只有 3 次 scan，够用吗？
3 次可以帮你了解自己的体态基线并开始第一套对症练习。若想每周持续追踪进步，推荐升级 Pro（7 天免费试用）。
4. 如何取消订阅？
iOS：设置 → Apple ID → 订阅 → PosturePulse。Android：Google Play → 个人资料 → 付款与订阅。取消后当前周期内 Pro 权益保留，到期不续费。
5. 可以申请退款吗？
iOS 通过 reportaproblem.apple.com 提交；Android 通过 Google Play 订单页申请。我们配合 Apple / Google 的退款规则处理。
6. 如何删除我的账号？
App → 我的 → 账号设置 → 删除账号。删除将 cascade 清除所有 scan 记录、体态照片（含云端）、处方历史及账号信息。7 天软删除期内可联系我们恢复，7 天后不可逆。